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O IMPACTO DA CONDUTA HUMANA NAS ORGANIZAÇÕES

Por Marco Antonio De Paula

O mundo em que vivemos é marcado pelo relativismo, onde o certo e o errado nunca foram tão banalizados. Para a maioria das pessoas, os padrões morais e valores sociais ficam a critério de cada um. Por isso, vivemos num mundo altamente individualista que prevalece nas relações sociais, educacionais, econômicas e no trabalho.
A adoção de princípios éticos e comportamentais reflete o tipo da organização da qual fazemos parte e o tipo de pessoa que somos.
Sendo a ética inerente à vida humana, sua importância é bastante evidenciada na vida profissional, porque cada um tem responsabilidades individuais e sociais, envolvendo pessoas que dela se beneficiam.
A ética é ainda indispensável ao profissional porque, na ação humana, o "fazer" e o "agir" estão interligados. O "fazer" diz respeito à competência, à eficiência que todo profissional deve possuir para exercer bem a sua profissão. O "agir" refere-se à conduta do profissional, ao conjunto de atitudes que deve assumir no desempenho de sua profissão.
É fundamental ter sempre em mente que há uma série de atitudes que não estão descritas nos códigos de todas as profissões, mas que são comuns a todas as atividades que uma pessoa pode exercer (Código de Ética).
Para que se seja ético no trabalho é preciso, antes de tudo, ser honesto em qualquer situação. Outras qualidades são consideradas importantes para o exercício de qualquer profissão, tais como: competência, sigilo, prudência, coragem, compreensão, perseverança, humildade, responsabilidade, otimismo, solidariedade, comprometimento, respeito, transparência, excelência etc.
A era da globalização é caracterizada por um panorama de alta competitividade em função da velocidade das mudanças tecnológicas, do conhecimento, competição com fornecedores internacionais, ciclo de vida de produtos (rápidas inovações), mudança dos níveis de percepção do consumidor, desregulamentação de mercados, aspectos sociais(baixo poder aquisitivo, padrões de consumo,responsabilidade social e ambiental), econômicos (carga tributária, câmbio, infra-estrutura, taxa de financiamento).
É neste cenário competitivo que a pedra fundamental de uma organização continua sendo as pessoas que a compõe. Recentemente vimos o nome e a imagem de grandes corporações envolvidas em fraudes onde tiveram sua imagem e credibilidade abaladas.
Em um mercado globalizado e conectado tecnologicamente as empresas alem de investir na sua capacidade de produzir com qualidade e custo baixo enxergou a necessidade de buscar uma estratégia de diferenciação no mercado através do Gerenciamento do Risco Corporativo e Ética.
A constante revisão de sistemas, métodos e processos de uma organização não são suficientes se não forem trabalhados os recursos humanos (pessoas) onde o seu padrão moral seja comparado com as oportunidades e atrativos do cargo.
Algumas empresas destacam-se no mercado que atuam pois investem no Planejamento Estratégico e Gerenciamento do Risco para quebrar o círculo de ameaças e vulnerabilidades que recaem sobre instalações, negócios e pessoas.
Diagnosticar Riscos, Mapear Processos, Garantir o Clima Organizacional promovem a gestão continua de um ambiente ético nas organizações colocando-a em posição de destaque junto ao mercado que atua.

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Marco Antonio  De Paula

Sobre o Autor

Bacharel em Direito; Cursos e Especialidades: Operações Policiais Especiais- (SWAT TEAM) ; Curso de Aperfeiçoamento "Crimes, Computadores, Perícia e Internet" - Escola Superior do Ministério Público da União - DF em Cooperação com FBI e Departamento de Justiça dos Estados Unidos; Investigações e Contramedidas(NIA- National Intelligence Academy) Fraudes e Investigações Corporativas; Palestrante no Congresso Latino Americano de Revenue Assurance - Fraudes Segurança em Telecom e Internet - IBE - FML- Orlando Florida EUA; Planejamento de Segurança Pessoal e Segurança Corporativa: Volkswagen do Brasil, Ford Motor Company Brasil e Nextel Telecomunicações Brasil; Inteligência, Prevenção de Perdas e Contramedidas em empresas diversas no segmentos da industria, financeiro, varejo, marketing e logistica; Membro da ABRAIC - Associação Brasileira de Inteligência Competitiva; Membro da ABSEG - Associação Brasileira dos Profissionais de Segurança;



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