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Por que uma empresa deve empregar inteligência competitiva?

Por Marco Antonio De Paula

A sobrevivência de uma empresa está diretamente relacionada a capacidade de manutenção de sua competitividade. É nesse cenário que a Inteligência Competitiva firma-se como ferramenta indispensável à manutenção da eficácia organizacional, tanto na produção de conhecimentos que confiram vantagens estratégicas, quanto na implementação de medidas que protejam a empresa contra fraudes, furtos, roubos e espionagem, inclusive aqueles perpetrados pelos próprios funcionários, dentre outras adversidades.

A aceleração da evolução tecnológica estimulada pelo modelo econômico globalizado desafia cada vez mais as empresas em sua capacidade de respostas as demandas do ambiente externo. As ferramentas de Inteligência Competitiva fornecem o suporte necessário na sistematização de dados, informações, análises sobre os concorrentes e competências necessárias para explorar estes recursos informacionais e na identificação de oportunidades, ameaças, pontos fortes e pontos fracos.

A ABRAIC - Associação Brasileira dos Analistas de Inteligência Competitiva define IC como: "Um processo informacional proativo que conduz à melhor tomada de decisão, seja ela estratégica ou operacional. Visa descobrir as forças que regem os negócios, reduzir os riscos e conduzir o tomador de decisão a agir antecipadamente, bem como proteger o conhecimento gerado."

Grandes organizações já estão utilizando a Inteligência competitiva como ferramenta de gestão e vale ressaltar que vivemos em uma sociedade da Informação sustentada por quatro pilares que são:

VELOCIDADE: Todos os aspectos que envolvem negócios e a organização ocorrem e mudam em tempo real;

CONECTIVIDADE: Todas as coisas vão se conectando eletronicamente: produtos, pessoas, empresas, países, etc.;

INTANGIBILIDADE: Toda proposta possui valor econômico tangível. O intangível cresce mais rapidamente;

INOVAÇÃO: Toda introdução ou modificação de produto ou processo, com conseqüente comercialização.

E, suma por que uma empresa deve empregar a Inteligência Competitiva? Para evitar surpresas, reduzir as incertezas nas tomadas de decisão, identificar ameaças e oportunidades, ajudando prever as grandes mudanças estruturais da indústria e prevenir surpresas tecnológicas fornecendo uma melhor perspectiva da capacidade atual e futura do concorrente e suas intenções, ou seja, transforma o risco iminente em vantagem competitiva.

As empresas brasileiras a exemplo das empresas multinacionais devem tomar suas decisões com base em informações cada vez mais fundamentadas, a fim de minimizar as incertezas, conhecer os riscos e criar condições empresariais sustentáveis. A falta de uma atitude proativa por parte dos executivos e empreendedores brasileiros frente ao mercado e as tendências internacionais faz com que os planos sejam concebidos sempre de forma reativa, ou seja, após a ocorrência de determinados fatos ou crises.

É necessário que as organizações corporativas desenvolvam um ambiente propício a sustentabilidade através do emprego da Inteligência Competitiva e da Prospecção Tecnológica e Estratégica.

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Marco Antonio  De Paula

Sobre o Autor

Bacharel em Direito; Cursos e Especialidades: Operações Policiais Especiais- (SWAT TEAM) ; Curso de Aperfeiçoamento "Crimes, Computadores, Perícia e Internet" - Escola Superior do Ministério Público da União - DF em Cooperação com FBI e Departamento de Justiça dos Estados Unidos; Investigações e Contramedidas(NIA- National Intelligence Academy) Fraudes e Investigações Corporativas; Palestrante no Congresso Latino Americano de Revenue Assurance - Fraudes Segurança em Telecom e Internet - IBE - FML- Orlando Florida EUA; Planejamento de Segurança Pessoal e Segurança Corporativa: Volkswagen do Brasil, Ford Motor Company Brasil e Nextel Telecomunicações Brasil; Inteligência, Prevenção de Perdas e Contramedidas em empresas diversas no segmentos da industria, financeiro, varejo, marketing e logistica; Membro da ABRAIC - Associação Brasileira de Inteligência Competitiva; Membro da ABSEG - Associação Brasileira dos Profissionais de Segurança;



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