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ITIL® Intermediate Managing Across the LifeCycle (MALC)

DURAÇÃO
24 HORAS
NÍVEL
ADVANCED

PARCERIA:

AXELOS’ Accredited Training

por que fazer ITIL® Intermediate Managing Across the LifeCycle (MALC)

O Gerenciamento do ITIL® no Ciclo de Vida (MALC) fica entre as certificações Intermediate e Expert e é a certificação final necessária para obter o status de ITIL® Expert. Destina-se a ajudar os profissionais a aplicar e integrar seus conhecimentos de ITIL® em ambientes do mundo real e em seu próprio local de trabalho.

Embora os candidatos possam ganhar 17 créditos através de vários caminhos de aprendizagem, alavancando qualquer combinação dos cursos da Fundação e do Intermediário, observou-se que os candidatos que desejam seguir o módulo Gerenciando ao longo do ciclo de vida (MALC) se beneficiam de usar os módulos Melhoria de Serviço contínuo e Estratégia de serviço da o esquema de certificação intermediária da ITIL® como parte de seu caminho de aprendizado.

Depois de concluir com êxito sua certificação MALC, o Instituto PeopleCert também emitirá seu certificado ITIL®Expert.

O ITIL® Expert é obtido acumulando 22 créditos nos dois primeiros níveis do Esquema, incluindo o MALC. O nível de especialista em ITIL® é destinado àqueles indivíduos interessados ​​em demonstrar um nível superior de conhecimento de ITIL® por meio de sua certificação ITIL®.

Os candidatos que atingirem o nível ITIL® Expert também atenderão aos critérios de entrada pré-requisito para o ITIL® Master Level, o mais alto nível de certificação dentro do esquema ITIL®.

A partir de 1º de novembro de 2019 nenhum treinamento associado a um produto AXELOS pode ser vendido sem o exame correspondente.

ITIL® é uma marca comercial registrada da AXELOS Limited, usada sob a
permissão da AXELOS Limited. Todos os direitos reservados.

OBJETIVOS

Visa a preparação do profissional através de um conhecimento superior completo, abrangente e uma base de habilidades para poder implementar e direcionar as melhores práticas de ITIL®, além da compreensão de uma melhor utilização dos recursos disponíveis em uma organização e a redução de custos.

 

 

PRÉ-REQUISITO

Treinamento oficial através de uma organização credenciada. 

Certificado do exame oficial de ITIL® Foundation

Certificações do nível intermediário de ITIL® (SOA, OSA, PPO, RCV).

*Somente a certificação de conclusão do curso não é válido.

PRINCIPAIS BENEFÍCIOS DO ITIL®

  • Fornece orientações sobre processos, atividades e funções dentro de uma estrutura de serviços de TI;
  • Proporciona melhorias na qualidade da prestação de serviços de TI;
  • Propicia uma melhor utilização dos recursos disponíveis em uma organização e a redução de custos;
  • Alinha as melhores práticas de TI aos negócios;
  • Permite maior controle dos riscos e desafios que podem ocorrer dentro da organização;
  • Contribui para a estabilidade dos negócios frente às constantes mudanças no mercado;
  • Fornece uma linguagem comum e internacional entre organizações de TI.

CONTeúDO PROGRAMÁTICO

↓ Veja o conteúdo completo ↓

  • Conceitos principais do ciclo de vida do serviço;

  • Comunicação e gerenciamento de partes interessadas;

  • Integrando os processos de gerenciamento de serviços ao longo do ciclo de vida do serviço;

  • Gerenciando de serviços do ciclo de vida do serviço;

  • Governança e organização;

  • Medição;

  • Implementando e melhorando a capacidade de gerenciamento de serviços.

 

Para quem é este curso

Profissionais certificados em ITIL® FOUNDATION e em todos os módulos ITIL® INTERMEDIATE (SOA, OSA, PPO, RCV e MALC), que visam à certificação ITIL® Expert em Gerenciamento de Serviços de TI. Indivíduos buscando progresso direcionado ao ITIL® Master em Gerenciamento de Serviços de TI para os quais o ITIL® Expert é um pré-requisito; CIOs; Gerentes de TI seniores; Gerentes e Supervisores de TI; Profissionais de TI; Especialistas em Operações de TI e Executivos de TI.

PRÓXIMA(S) TURMA(S)

Aulas presenciais e online ao vivo

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Para quantas pessoas aproximadamente?*

Qual a data estimada do treinamento | pós-graduação?*

Quero o curso*

MODELO DE ENSINO

Para garantir as competências e o máximo aproveitamento do aluno em nosso curso,

nossos professores são instruídos a buscarem incessantemente o equilíbrio entre teoria e prática

a partir de atividades hands on, promovendo assim, maior aproximação da realidade da

sala de aula com as situações e desafios exigidos pelas organizações contemporâneas.

AULA PRESENCIAL

Toda a interação com o professor é orientada para o máximo aprofundamento do aluno, permitindo também a possibilidade de ampliação de network qualificado com os próprios professores, alunos e grandes players de mercado.

AULA ONLINE ao vivo

A transmissão ao vivo permite ao aluno interagir com o professor e a sala de aula por meio de perguntas via chat e microfone. Em caso da possibilidade de não participar da aula ao vivo, a gravação será disponibilizada para acesso posterior do aluno.

PORQUE ESCOLHER A ESCOLA DARYUS

Uma escola que entende você, aproveite o que temos de melhor!

Pagamento Facilitado

Ajustamos uma condição de pagamento  flexível para você conseguir conquistar seus sonhos.

CERTIFICAÇÕES DE VÁRIOS INSTITUTOS

Representamos os melhores institutos mundiais desde 2005.

DRII, EXIN, DMI, PEOPLECERT, PECB, AXELOS, HSI Institute.

INSTRUTORES QUALIFICADOS

Todos nossos instrutores são profissionais de mercado com reconhecimento e qualificação internacional dos institutos para ministrar os treinamentos.

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Centro de Exames

Facilitamos sua vida com processo de aplicação de exames, pois somos Test Center das certificações oferecidas pelo EXIN, DRII, DMI, PECB, PEOPLECERT, AXELOS.

MATERIAIS OFICIAIS

Nossas apostilas são fornecidas pelo HSI Instiute, que passa pelo rigoroso processo de acreditação do EXIN, PeopleCert/Axelos e DMI. Já os demais materias são adquiridos diretamente com o DRII, portanto materiais oficiais.

LOCALIZAÇÃO

Estamos localizados no coração de São Paulo, Avenida Paulista, mas nada o impedirá de realizar seu treinamento de qualquer outro lugar, pois temos trasmissão online ao vivo em todas as nossas salas de aula.

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