LITA Lean IT Foundation

PORQUE FAZER O CURSO

O Lean IT Fundamentos ajuda as organizações a garantir o fornecimento dos melhores serviços possíveis aos clientes. Por meio da compreensão de valor do cliente, dos processos que fornecem esse valor, da maneira de gerenciar o desempenho e a organização e a atitude e o comportamento necessários, as organizações de TI são ajudadas a desenvolver uma mentalidade de melhoria contínua. O Lean IT complementa todos os demais métodos de práticas recomendadas.
Com o curso Lean IT os profissionais poderão compreender os princípios subjacentes à filosofia Lean, a importância de compreender e fornecer valor ao cliente, como o Lean vê os processos e o desperdício dentro deles, como medir o desempenho e os principais determinantes do desempenho, quais são as exigências organizacionais ao implementar o Lean, incluindo a utilização de ferramentas de gestão visual, qual comportamento e atitude são necessários para o Lean IT ter sucesso dentro de uma organização de TI, o modelo de solução de problemas do DMAIC e como esses princípios Lean podem ser aplicados dentro de uma organização de TI.

OBJETIVOS

O objetivo principal do conteúdo programático é fornecer a base para o reconhecimento dos indivíduos envolvidos com os fundamentos do Lean IT. Ele documenta os resultados de aprendizagem do Lean IT Fundamentos e descreve as exigências que se espera que um candidato cumpra para demonstrar que esses resultados de aprendizagem foram alcançados.

PRÉ-REQUISITO

• Não há pré-requisitos